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제목 교환/환불방법 공지
작성자 참스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2020-09-18
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교환 / 환불 안내


1. 교환 및 환불은 1회 한하여 가능하며, 교환 후 환불은 불가능합니다.


2. 교환 / 환불 시 수령일 기준 7일 이내 고객지원센터 및 Q&A 게시판으로 접수 신청 부탁드립니다.


3. 타 쇼핑몰에서 구매하신 경우 구매처 사이트에 접수 신청바랍니다.


4. 할인 상품 / 수령일 기준 7일 초과 상품 / 새 상품의 이염,훼손 / 택이 제거되어 상품 판매 가치가 하락한 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.


5. 악세사리와 가죽류는 상품 특성상 교환 및 환불이 불가능합니다.


6. 교환 / 환불 시 같이 동봉되어있는 신청서를 작성후 상품과 같이 보내주시길 바랍니다.


7. 교환 / 반품 시 택배비 안내

   - 한진 택배 반품 접수 1588-0011

   - 한진택배 반품 이용시 5,000원 동봉 후 착불 발송

   - 타 택배사 이용 시 2,500원 동봉 후 선불 발송

   - 배송비가 동봉되지 않을 경우 반품 처리가 지연될 수 있습니다.

   - 오배송, 제품 불량 시 배송비 동봉 없이 한진택배 반품 신청 후 착불 발송


8. CHARM'S 고객지원센터

   - 02) 794 - 6592

   - 업무 시간 AM 10:00 ~ PM 18:00 (토/일 휴무)


9. 반품주소

   - 서울 동대문구 답십리로40길14 1층 보성(참스)


10. 참스 입금계좌


국민은행

093601-01-040460

(주)참스

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